Fraktpolicy

ValentoCo™ | Frakt- och leveranspolicy

Senast uppdaterad: 25 augusti 2026
Vi på ValentoCo samarbetar med ledande globala logistikpartners för att garantera en säker och effektiv leveransupplevelse. Alla beställningar packas omsorgsfullt och skickas från vårt huvudsakliga lager i Sverige.

1. Hanteringstider på lagret
Alla beställningar behandlas, packas och görs redo för leverans inom 1 till 2 helgfria vardagar (lördagar, söndagar samt svenska helgdagar undantagna).
  • När ditt paket har skickats får du ett automatiskt leveransbekräftelsemejl som innehåller dina officiella spårningsuppgifter.

  • Observera: Hanteringstiden på lagret är helt separat från själva transport- och leveranstiden i nästa steg.
2. Beräknade leveranstider
Leveranstiden startar så snart paketet har lämnat vårt lager och överlämnats till fraktbolaget. De beräknade leveranstiderna är uppdelade enligt följande:
  • Sverige: 2 – 5 helgfria vardagar efter avsändning.
  • EU: 3 – 7 helgfria vardagar efter avsändning.
  • US: 5 – 10 helgfria vardagar efter avsändning.
Dessa tidsramar är uppskattade uppgifter och kan variera något beroende på mottagarland, fraktbolagets lokala belastning, högsäsonger eller tullkontroller.
3. Regional produkttillgänglighet
På grund av regulatoriska standarder är vissa produkter i vårt sortiment endast tillgängliga för leverans inom Europeiska unionen (EU). Vår webbplats filtrerar och begränsar automatiskt köpbarheten baserat på din valda leveransdestination.
4. Spårning av försändelser
Alla beställningar som skickas från ValentoCo inkluderar fullständig spårning från dörr till dörr.
  • Ditt unika spårningsnummer skickas via e-post så snart fraktbolaget har skannat paketet.

  • Vänligen räkna med 1 arbetsdag från det att paketet skickades innan spårningsinformation och händelser börjar uppdateras och visas i fraktbolagets system.
5. Fraktkostnader och avgifter
ValentoCo erbjuder regelbundet kampanjer där utvalda produkter eller beställningar över ett visst belopp kvalificerar sig för fri frakt. Eventuella fraktkostnader eller hanteringsavgifter beräknas dynamiskt och visas alltid tydligt i kassan innan du slutför din betalning.
6. Internationell tull, importmoms och skatter
För alla leveranser till länder utanför Europeiska unionen (inklusive, men inte begränsat till, Storbritannien och USA) kan ditt paket beläggas med lokala importtullar, tullavgifter, importmoms och administrativa avgifter vid ankomst.
  • Dessa avgifter fastställs helt och hållet av destinationslandets tullmyndigheter och det aktuella fraktbolaget.

  • Alla tull- och importavgifter är kundens eget ekonomiska ansvar. ValentoCo har ingen kontroll över eller insyn i dessa lagstadgade avgifter.
7. Oförutsedda leveransförseningar
Även om vi håller en mycket hög logistisk standard kan oförutsedda förseningar uppstå på grund av flaskhalsar i tullen, extrema väderförhållanden, strejker eller extremt hög belastning hos posten (t.ex. under julhandeln). Dessa faktorer ligger utanför vår kontroll.

Om ditt paket inte har anlänt inom den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta vår globala support på info@valentoco.com så att vi kan starta en formell spårning hos fraktbolaget.
8. Kundens ansvar: Felaktiga leveransadresser
Det är kundens strikta ansvar att se till att den fysiska leveransadressen, mottagarnamnet och telefonnumret är helt korrekta vid utcheckningen i kassan. ValentoCo tar inget ekonomiskt eller operativt ansvar för förlorade, försenade eller fellevererade paket som beror på felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter från köparen.
Kontaktuppgifter
ValentoCo™
info@valentoco.com
Sverige © 2026 ValentoCo. Med ensamrätt.